Frakt  Jeg sender normalt varene med postens service pakke eller brev, med mindre annet er avtalt. Fraktprisene mine er satt til: Kjøp inntil kr 199,- belastes med kr 30,- Kjøp mellom 200,- 0g 999,- belastes med kr 60,- Kjøp over 1000,- sendes fraktfritt. Ekspedering av ordre Normal frakttid er 2-3 virkedager, avhengig av hvor du bor. Vi fraskriver oss alt ansvar for følgene av forsinkelser, varer som har utgått eller kanselleringer fra våre leverandører. Forsinket levering gir alene ikke rett til kansellering. *Ved betaling med kort, vil beløpet bli belastet først når varen sendes. I mellomtiden reserveres beløpet hos kortutsteder. Priser Alle priser i denne nettbutikken er i norske kroner og vises med moms. Frakt kommer i tillegg. Betaling Det tilbys følgende betalingsmåter: Visa, MasterCard, oppkrav Ved betaling med kort vil beløpet bli belastet først når varen blir sendt. Bitteliten garanterer at varene blir levert, eller at den opprinnelige transaksjonen refunderes dersom kunden ønsker endringer/kansellering av bestillingen. Etter leveringsdato gjelder 14 dager full angrefrist for privatkunder. Gebyrer Eventuelle gebyrer kommer frem under handleprosessen. Bitteliten beregner kun gebyr på oppkravspakker etter Postens satser. Reklamasjoner Reklamasjoner må skje innen 8 dager fra fakturadato via post@bitteliten.net Avbestillinger Avbestillinger må skje snarest mulig etter gjennomført bestilling via post@bitteliten.net Skade på varen Hvis du oppdager at pakken er skadet allerede ved avhenting på postkontoret, må du melde fra om dette med en gang. Dette meldes til: post@bitteliten.net Oppdager du en transportskade først når du åpner emballasjen, må du snarest ta med deg hele forsendelsen inklusiv emballasjen tilbake til postkontoret og fylle ut et skadeskjema. Postkontoret hjelper deg med utfyllingen av sitt standard skadeskjema. Mangelfull vare Har vi sendt deg en mangelfull eller feilaktig vare, skal den omgående returneres i originalemballasjen med betalt returfrakt og i vesentlig samme stand og mengde. Du taper din rett til å gjøre mangelen gjeldende dersom du ikke gir melding til oss om hva slags mangel det gjelder innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde oppdaget mangelen. Dette meldes til: post@bitteliten.net Dersom varen er mangelfull, vil du få returnert rimelige fraktutlegg. For øvrig setter kjøpsloven en ytre grense for å påberope seg en mangel. Angrerett Angrerettloven gir forbruker en ubetinget rett til å gå fra avtalen (angrerett) ved å melde fra til selger innen 14 dager etter at forbrukeren mottok hele varen og opplysninger som kreves med hjemmel i angrerettloven kapittel 3 er mottatt på foreskreven måte, herunder angrerettskjema. Angreretten utløper senest tre måneder etter at varen er mottatt eller etter 1 år dersom opplysninger om angrerett ikke er gitt. Fristen anses overholdt dersom melding er avsendt innen fristens utløp og på en måte som er forsvarlig etter forholdene. I meldingen skal forbrukeren opplyse hvilken måte varen vil bli returnert på. Ved bruk av angreretten faller partenes plikt til å oppfylle avtalen bort. Dersom noen av partene har oppfylt hele eller deler av avtalen skal det skje en tilbakeføring. Forbruker skal tilbakeføre varen innen rimelig tid. Dette gjelder selv om forbrukeren ikke har fått det han eller hun har krav på å få tilbakelevert fra selgeren. Selger plikter å tilbakebetale det forbrukeren har betalt innen 14 dager fra den dag selger mottar varen eller henteseddel eller varen er stilt til rådighet. Dersom du har postgirokonto eller bankkonto bes kontonummer opplyst. Eventuelle kostnader ved retur av varen bæres av forbrukeren, med mindre selgeren har misligholdt avtalen eller selgeren i henhold til avtalen har levert en erstatningsvare fordi den bestilte vare ikke var tilgjengelig. Varer som er sendt gjennom posten eller selvstendig fraktfører skal sendes tilbake på samme måte eller leveres selger i originalemballasjen med betalt returfrakt. Forbruker plikter ikke å motta eller innløse en vare før den returneres selger, men kan isteden betale returkostnadene og be den som leverer varen om å returnere varen til selgeren. Det er imidlertid en forutsetning at kjøper gir melding til selger, innen 14 dager, om at angreretten benyttes. Unntak og begrensninger i angreretten Angreretten gjelder ikke dersom varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde, og beskadigelsen eller forringelsen skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra kjøpers side. Videre kan angreretten ikke gjøres gjeldende for lyd- eller bildeopptak eller datamaskinprogrammer hvor forseglingen er brutt. Webhandel og din sikkert Vi bruker Cardia som leverandør av kortbetaling. Cardia har et system som sørger for at vi ivaretar alle sikkerhetskrav til de internasjonale betalingsnettverkene (som blant annet SSL-kryptering og sikker oppbevaring av kortnummer). Videresalg/formidling av informasjon Informasjonen du gir oss når du bestiller er kun for oss. Vi sender aldri personlige data videre til tredjepart uten ditt samtykke.