Varene sendes normal innen 3 dager etter mottatt bestilling. Varene sendes med ordinær A-post etter Posten sine regler.
Varene er delt inn i følgende tre fraktklasser:
A - kr 75,- i fraktomkostninger
B - kr 140,- i fraktomkostninger
C - kr 210,- i fraktomkostninger
D - kr 60,- i fraktomkostninger
E - kr 360,- i fraktomkostninger
Før varene sendes, må de være betalt via PayPal, godskrevet konto eller bli sendt i postoppkrav. Sistnevnte medfører et tilleggsgebyr tilsvarende postens sine satser og betingelser for oppkrav.
Reklamasjon må skje skriftlig via e-mail til tone@bitteliten.net innen 5 dager etter at varen(e) er mottatt.
14-dagers åpent kjøp gjelder etter Angrefristloven.
Varer som er midlertidig utsolgt, ettersendes etter avtale med kjøper.